跨境电商开店的第一步是选择合适的平台。目前，市场上主要有阿里巴巴、亚马逊、eBay等知名平台，它们拥有全球用户群体和成熟的运营系统。在选择平台时，需要考虑以下几个因素：
首先，目标市场。不同的平台在不同的市场上有不同的优势，要根据自己的产品定位和目标受众选择最合适的平台。
其次，平台费用。不同平台对商家的收费标准不同，包括注册费、手续费、广告费等，要仔细比较，并选择能够承担的平台。
跨境电商的核心竞争力之一是供应链和物流系统。在开店之前，务必要建立起一个高效稳定的供应链和物流系统。这涉及到以下几个方面：
首先，寻找可靠的供应商。选择质量稳定、价格合理的供应商，确保产品的品质和供货能力。
其次，建立高效的仓储和物流系统。要考虑到商品运输、关税报关等环节，确保产品能够快速到达客户手中。
开店之前，进行市场调研是必不可少的一步。通过了解市场需求和竞争对手，可以为开店做出更明智的决策并制定合理的销售策略。
在市场调研的基础上，进行品牌推广。通过SEO优化、社交媒体推广、内容创作等方式，提升品牌知名度和影响力，吸引更多潜在客户。
跨境电商开店之后，客户服务和维护是至关重要的。以下几点需要注意：
首先，及时回复客户咨询。消费者对于客服的响应速度和解决问题的能力有较高要求，碰到问题时要快速回应并给予解答。
其次，保证产品质量和订单准确性。提前预防货物质量问题和订单失误，确保客户满意度。
最后，积极主动地与客户互动。通过邮件、社交媒体等渠道，和客户保持沟通，了解其需求，并根据需求调整产品和服务。
