1. 欺诈和假冒商品

随着跨境电商的兴起，欺诈和假冒商品成为了一个不可忽视的问题。在跨境电商平台上，存在着一些不法商家故意发布虚假信息来欺骗消费者。他们可能会将低质量的商品伪装成高品质的产品，或者直接发送假冒品牌的商品给买家。

2. 物流运输风险

跨境电商涉及到国际物流运输，这意味着商品需要经过多个环节才能抵达目的地。然而，物流运输过程中存在着一些风险和问题。延迟配送、丢失货物和损坏商品是常见的物流问题。此外，由于不同国家的海关政策和规定的差异，在物品清关时也可能面临额外的困扰。

3. 购物体验的不确定性

与传统的实体店购物相比，跨境电商往往给消费者带来了更大的不确定性。因为无法亲自查看和试用商品，消费者可能无法准确评估商品的质量和合适度。另外，由于不同国家的尺寸标准和产品认证要求的差异，购买衣物、鞋子等特殊商品时需要格外小心。

4. 售后服务和纠纷解决难题

跨境电商平台通常涉及多个国家的商家和消费者，因此售后服务和纠纷解决可能变得更加复杂。当出现问题时，消费者可能因为语言障碍或文化差异而难以与卖家进行有效沟通。此外，在处理退货、退款或投诉时，受到不同国家的法律制度和政策的影响，处理纠纷的流程也较为繁琐。