在开始发货之前,确保你已经完成了以下准备工作:
完成以上步骤后,你就可以准备开始下一阶段的操作。
在Wish跨境电商平台,发货是基于计划管理的。根据不同国家/地区的要求和特殊情况,你需要创建相应的发货计划。
1) 进入Wish卖家后台,点击左侧导航菜单中的“发货”选项。
2) 在发货页面,选择“创建新的发货计划”。根据自己的需求和目标市场,选择相应的国家/地区以及物流方式。
3) 填写发货计划相关信息,包括产品SKU、数量、发货时效和运费等。确保所有信息准确无误,并保存设置。
一旦你的发货计划创建成功,你可以通过以下步骤处理订单并打印发货单:
1) 在Wish卖家后台的“发货”页面,点击“查看订单”按钮,进入订单管理界面。
2) 按照发货计划的设定要求,处理每个订单。这包括选择合适的包装材料、称重、付款物流服务,并填写跟踪号码。
3) 一旦订单处理完成,你可以选择打印相应的发货单。确保打印发货单上的信息清晰可见,并附在包裹上以备客户签收时参考。
发货后,跟踪和回访是非常重要的环节。请根据以下建议进行操作:
1) 确保你已经将包裹信息正确地输入到物流服务提供商的系统中,以便实时跟踪包裹状态。
2) 定期查询物流信息,保持与买家的沟通,提供跟踪号码以及預计送達時間等信息。
3) 包裹送达后,可以主动向买家发送回访邮件或留言,了解商品是否满足其期望,并提供售后服务支持。