在跨境电商平台上,我们经常会看到各种各样的打折活动和优惠信息。不少消费者被这些诱人的优惠所吸引,误以为自己能够以更低的价钱购买到名牌商品或者高品质的产品。然而,很多时候这些所谓的优惠只是虚假的噱头。一旦消费者中了套,付款后却发现货物根本不存在,或者收到的商品与宣传信息严重不符。
跨境电商平台上充斥着大量的假冒品牌商品。这些假冒品牌商品外包装和名称都与正品极其相似,让消费者很难分辨。有时候假冒品牌商品价格甚至比正品还要高出许多,欺骗了消费者的信任和对品牌价值的认同。当消费者购买了这些假冒品牌商品后,却发现质量低劣、售后服务不到位甚至存在安全隐患。
跨境电商平台上,支付环节往往是消费者受骗的关键。一些不法分子会通过各种手段获取消费者的支付信息,然后利用这些信息进行盗刷操作。而且,有些平台存在支付环节不安全、风控机制不健全的问题,给了黑客可乘之机。因此,在进行在线支付时,消费者务必要保护好自己的个人信息,选择安全可靠的支付方式,并确保所在的平台具备安全保障措施。
很多跨境电商平台以提供超出市场常规的售后服务为卖点,让消费者产生购物的信任感。然而,在实际操作中,这些所谓的售后服务往往只是一纸空文。有些平台宣称无条件退换货,但在消费者申请退换货时却一直拖延或推脱责任;有些平台声称提供质量保证,但收到商品后发现质量问题却联系不上对方。更令人气愤的是,有些平台甚至要求消费者支付额外费用才能享受售后服务,陷入了无底洞。