企业数字化转型需要对目标有清晰的定义。企业需自我审视,制定与业务目标相一致的数字化战略,并确定在数字化赋能下如何提高效率、降低成本、提升客户满意度等目标,同时在战略实施过程中不断地进行更新、改进和优化。
数字化文化不仅仅是IT团队的问题, 它需要贯穿于整个企业文化中。企业需要制定数字化文化,建立数字化知识和技能的培训计划,并需要将整个公司的组织结构和员工的合理位置与数字化程度相适应,也包括大量推出宣传数字化及新技术的活动,在任何可能出现的阻力上都需积极应对。
数字化转型离不开数据的管理, 确保数据质量是非常基础的前提。此外, 企业需要协同内外部数据流程, 确保数据的完整性和安全性。将数据作为一种有价值的资产, 企业人员需要展开对数据的简单分析并以此来制定决策。
数字化创新不止是指新增的技术和工具,还包括对现有业务模式的重构。企业需寻找新机会和新模式,寻求创新解决方案,以满足客户需求并优化业务流程。数字化创新需要根据实际情况进行调整和展开, 以适应企业的发展和顾客的需求。
数字化转型需要和合作伙伴及供应商保持良好的沟通合作。需要确保供应商同样配备新的技术和工具,以使数字化转型取得长足的进步并产生协同效应。
转型数字化不仅仅是使用技术,更是企业业务和战略的媒介。从数字化转型开始,很多企业能实现更优化的客户满意度、更快的创新和更高效的工作方式。企业需建立一个传承数字化转型思想及战略的环境,才能创造更具有竞争力的企业。