如今，数字化转型已经成为企业必经之路。一些企业成功地走过了这个过程，而另一些则失败了。然而，无论成败，每个企业都可以从自己的数字化转型经验中收获宝贵的经验和教训，以便更好地应对未来的挑战。
作为中国领先的房地产经纪企业，贝壳自2007年成立以来一直致力于通过技术实现行业数字化转型。长期以来，他们一直在追求先进技术的应用，以提高客户满意度、提高办公效率和打造业内领先的科技平台。最终，这一使命得到了实现。
贝壳采用最新的人工智能（AI）技术、大数据、区块链等等，来支持公司的业务数字化转型。他们实现了业务从线下到线上的转型，并通过技术快速提高了协同工作的效率，也增强了数据的可视化和汇总能力。
贝壳的一项数字化转型战略是引入云计算服务。他们通过将所有数据分析工作上传到云端，可以快速准确地收集、分析和处理大量数据，提高了客户服务体验，同时还提高了员工的工作效率。
像其他企业一样，贝壳的数字化转型不是一帆风顺的。在2018年和2019年两年里，贝壳发布了两个财务预警。公司领导人认为过去贝壳的业务模式-将房屋出售分配给员工后，员工自购赚取差价，这样的模式已经无法保证公司未来的长期大规模运营，他们需要进行转型。但是这种转型并没有掌握正确的方向，所以经济效益并不理想。
2018年第3季度，国内的房地产市场出现了下行的趋势，贝壳原本的业务模式也受到了威胁。贝壳随即开展数字化转型，为员工提供更广泛的业务选择和更好的培训。但是，由于缺乏正确的数字化转型策略和根据实际需求开发的技术平台，贝壳的数字化转型并没有达到预期的效果。企业没有有效地挖掘数据价值，无法提供高效的客户体验和管理，也没有真正利用技术来提高员工工作效率。
成功的数字化转型离不开以下几点经验：
1.确立正确的数字化转型目标和方向。
2.建立一个完整的数字化转型策略，包括技术平台的开发和培训。
3.将根据实际需求开发的技术平台融入业务流程，利用大数据、云计算和人工智能等技术来提高管理和业务流程的效率。
4.提高客户体验，包括数字化方案的连续性和个性化。
5.注重员工培训和管理，提高员工的工作效率和满意度。
6.合理的数字化转型预算。
数字化转型是每个企业不可避免的趋势。贝壳的成功和失败案例提醒我们必须慎重考虑自己的业务需求，根据实际需求开发自己的数字化转型方案。并且，企业需要将每次转型视为一个继续优化和改进的过程，以期更好地适应未来的挑战。
