前几年，网络运营者都在流量广告上疯狂地支出。但是问题是，这些流量并不能转化成实际的销售。因此，现在的企业越来越注重自身的私域流量。私域流量，就是指那些在企业中拥有稳定基础的客户和粉丝，包括微信好友、微博粉丝、邮件列表等等。与之相对的是公域流量，例如搜索引擎流量、社交媒体上的非粉丝流量等。
引流，就是企业通过各种手段来吸引新用户的过程，其中最常用的就是优化企业的营销环节，使得潜在客户更容易转化为忠诚客户。接下来我们将从三个案例入手讲解如何引流拓客，获取私域流量。
一些偏向传统的企业，往往不擅长利用新时代的网络工具来拓展私域流量，这也导致了他们的数字化转型非常缓慢。因此，一个CRM与直播的结合案例应运而生。
CRM(Customer Relationship Management)，顾客关系管理，指的是通过记录和管理客户信息，建立顾客档案、客户数据库，应用各种软件工具，保障公司自身不断与顾客交流沟通、提高销售效率并用经营管理的方式实现企业流程的再造及效益提升。CRM与直播的结合，本质上是利用直播工具来开展有特定目标的活动，吸引潜在客户，并用CRM工具来保留客户。
举个例子，一个男装品牌的运营者发布了一条通知微信好友看直播的信息，并配合直播活动赠送优惠券。这个直播工具不仅能够通过分享、互动等方式激发用户参与的欲望，而且还能手机客户更多的信息，用于后续的营销。
线下沙龙是企业与消费者互动的重要方式，线上的沙龙也是同样。在线上沙龙中，企业可以通过QQ群、微信群等工具，邀请自己的粉丝参加话题沙龙。
比如小食品品牌的营销者，可以在微信群中发布调查问卷，并要求用户按照题目进行回答。这个调查问卷，可以用来收集消费者的意见、想法、要求和需求，为企业提供有利的依据线。
在群聊中进行在线交流，理性方式分享自己的观点。随后，企业可以邀请一些有影响力的人士或达人分享自己的意见或见解。这样一来，这个企业能够更好地吸引目标用户，获得更多私域流量。
社群运营目前是比较常用的拓客方式。通常社群运营有两种形式：自主开设社群、加入第三方社群。其中自主开设社群比较需要资源、管理的成本，但是吸引的用户质量较高，粉丝黏度也比较高。
以一个餐厅为例，它可以先抵制一个微信群，以餐厅周边的用户为主，然后每天在群里发布一些菜品图片和吃饭活动的信息，配合一些活动和促销策略获取私域流量。
三种基于私域流量的引流案例，通过不同的方式吸引了目标客户，优化了企业的营销策略，并增加了私域流量，为企业的可持续发展提供了帮助。在未来，私域流量助于企业留存用户、提高转化率、降低宣传成本，是营销升级的必选方案。
