随着互联网技术的迅猛发展，传统企业为了生存与发展，必然要进行数字化转型。然而，数字化转型并非简单的技术升级，成功的数字化转型需要企业具备全方位的改革意识和创新思维，而失败往往源于人员组织及思维方式上的拖延和过度保守。
数字化转型成功的关键在于，企业应该以客户为中心，实施技术、组织和文化三大方面的变革。
首先， 技术创新是数字化转型的核心，数字化转型需要应用新兴的技术手段来拓展产品和服务的创新性和差异性。如人工智能、大数据分析、云计算等新一代科技手段的应用，让企业更快更准确地捕捉客户需求和行为，实现个性化定制服务。
其次， 组织变革体现企业管理创新，数字化转型需要实现企业内部流程的重新构建，以及管理和运营方式的优化改变。引入数字化的工具和系统可以为企业带来极大的效率提升，提高管理体系的透明度和灵活性。
再次， 文化变革需要实现企业员工的思维转变，让员工追求创新性的想法和行动，颠覆传统的思维和行为方式。企业需要打破现有的文化惯性，鼓励员工独立思考和尝试新方案，推动企业的业务向前发展。
数字化转型失败是由于企业在以下三个方面存在着不足：组织、文化和战略。
首先， 在组织层面，数字化转型失败通常是由于过于重视技术而忽视原有组织结构和人员素质的变化。传统的组织结构模式可能无法适应数字化的变革，存在的组织结构瓶颈会影响变革的实施和推行。
其次，在文化层面，数字化转型失败通常是由于企业文化的保守性，员工缺乏过程创新意识。如果企业缺乏以客户为主导的文化，那么很可能无法充分发挥数字化变革的潜力。
最后，战略方面数字化转型失败，通常是由于企业对目标市场和消费者需求的了解不足，数字化滞后，不符合结构调整的需求。没有明确的数字化转型战略，没有推动数字化转型的有效战略思路和运营方式，这些都会使数字化转型陷入困境。
总之，数字化转型大有可为，但企业在转型过程中必须寻求全方位的改革。成功的数字化转型需要企业在技术、组织和文化三方面变革，逐步实现组织架构的优化和业务模式的创新。而数字化转型失败，源于组织、文化和战略三方面的不足。企业需要深刻认识数字化转型的重要性，制定全面的战略，并在此基础上不断地进行组织和文化改革。
