企业数字化功能分类

企业数字化是指将传统的业务流程、模式、活动等引入数字化技术环境中，以提高业务效率、减少成本、优化资源配置、改善用户体验等目的。在企业数字化过程中，有哪些功能可以被分类呢？

基础设施支持

在数字化转型中，企业需要建立相应的基础设施支持。这包括云计算、物联网、大数据分析、人工智能等技术的支持。云计算可以实现资源共享，提高数据存储和处理能力；物联网可以实现设备之间的互联互通，为业务活动提供数据支持；大数据分析和人工智能可以为企业提供更深入的业务洞察和智能决策支持。

业务流程优化

数字化转型可以对企业的业务流程进行优化。比如，利用ERP系统可以整合企业内部资源，提高资源利用率和管理效率；利用CRM系统可以实现客户关系的精细化管理，提高客户满意度和忠诚度；利用供应链管理系统可以优化供应链流程，提高供应链的灵活性和效率。

数字化营销

数字化转型也可以帮助企业进行更有效的营销活动。比如，利用社交媒体营销可以帮助企业拓展目标用户群体，提高品牌知名度和美誉度；利用搜索引擎营销可以提高企业网站的流量和转化率；利用电子邮件营销可以实现精准营销，提高市场反应速度和效果。