随着数字化时代的到来，企业数字化服务体系越来越受到重视。数字化服务体系是指通过信息技术和网络通信技术，为企业的各个部门和业务提供一系列数字化的服务和支持。它涵盖了从内部运营管理到客户服务的各个方面，可以大大提高企业的工作效率和竞争力。
企业数字化服务体系包含了多个方面的内容，其中最主要的包括企业内部的信息化建设、电子商务平台、客户关系管理系统、供应链管理系统等。企业可以根据自身的需求和发展阶段，选择合适的数字化服务来提升自身的竞争力。
信息化建设是企业数字化服务体系的基础，它涵盖了企业内部的各个信息系统和IT基础设施建设。企业需要建立健全的信息化基础设施，包括网络系统、数据库管理系统、办公自动化系统等，以支持企业内部各个部门的信息共享和业务运作。
随着电子商务的发展，企业需要建立自己的电子商务平台，以便通过互联网和移动设备向客户提供产品和服务。同时，企业还需要建立客户关系管理系统，以便更好地了解客户需求，提供个性化的服务和支持，从而增强客户满意度和忠诚度。
