提供优质的商品和服务

要获得好评，跨境电商首先需要提供优质的商品和服务。这意味着产品质量要过关，价格要合理，物流要快捷，售后服务要周到。只有让消费者感到满意，他们才会愿意给出好评。

建立良好的沟通渠道

良好的沟通渠道是获得好评的关键。跨境电商需要在网站上提供清晰明了的联系方式，及时回复消费者的咨询和投诉，解决问题并保持良好的沟通。此外，也可以通过社交媒体平台和邮件等方式与消费者保持联系，增加消费者的信任感和满意度。

积极处理投诉和问题

在跨境电商中，难免会出现一些投诉和问题。但是如何处理这些问题，将直接影响到消费者对于商家的评价。因此，跨境电商需要积极面对投诉和问题，及时给予解决方案，并且对于已经解决的问题进行跟进，确保消费者的满意度。

鼓励消费者留下好评

最后，跨境电商可以通过各种方式鼓励消费者留下好评。可以在订单完成后发送邮件或短信询问消费者的满意度，并引导他们进行评价。还可以通过赠送优惠券、参与抽奖等方式激励消费者留下好评。这样不仅可以增加好评的数量，也能增加消费者的忠诚度和复购率。