市场分析技能

要想在跨境电商领域取得成功，首先需要具备市场分析的能力。54岁的阿姨在选择产品的时候，需要对目标市场进行深入研究，了解目标客户的需求和偏好。她需要学会使用各种市场分析工具，如Google Analytics、社交媒体分析工具等，来了解目标市场的趋势和竞争对手的情况。只有通过深入的市场分析，阿姨才能找到适合自己的产品，并且在激烈的市场竞争中脱颖而出。

产品选品技能

在跨境电商中，产品的选品非常重要。阿姨需要学会如何从海量的产品中筛选出适合自己的产品。她需要了解目标市场的消费者需求，选择符合市场需求的产品。同时，她还需要关注产品的质量和价格，确保产品具有竞争力。此外，阿姨还需要学会与供应商合作，了解产品的生产流程和质量控制，确保所选产品的品质。

营销推广技能

在跨境电商中，营销推广是非常重要的一环。阿姨需要学会如何利用各种营销渠道，如社交媒体、搜索引擎优化、内容营销等，来推广自己的产品。她需要了解不同渠道的特点和使用方法，制定合适的营销策略。同时，阿姨还需要学会利用数据分析工具，对营销效果进行评估和调整，确保营销活动的效果。

客户服务技能

在跨境电商中，良好的客户服务能够帮助阿姨留住客户，建立良好的口碑。阿姨需要学会如何与客户进行沟通，解决客户的问题和投诉。她需要学会利用各种客户服务工具，如在线客服系统、邮件客服等，与客户保持良好的沟通。同时，阿姨还需要学会处理退换货的流程，确保客户的权益。只有通过良好的客户服务，阿姨才能赢得客户的信任和支持。