物流效率下降

跨境电商物流不完善会对业务造成的影响之一是物流效率下降。由于跨境电商涉及到国际货物运输、清关等环节，如果物流系统不够完善，货物的运输时间会大大延长。这会导致客户等待时间过长，影响客户体验，甚至导致客户流失。同时，物流效率的下降也会增加企业的运营成本，因为需要投入更多的人力和物力来处理物流问题。

客户投诉增加

另一个影响是客户投诉增加。跨境电商的客户通常来自不同的国家和地区，他们对物流的要求可能会更加严苛。如果物流环节出现问题，客户很可能会投诉，这不仅会增加企业的客服压力，还会影响企业的声誉。客户投诉的增加也会对企业的运营产生负面影响，因为需要花费更多的时间和精力来处理投诉，而且可能会面临赔偿等问题。

库存管理困难

跨境电商物流不完善还会导致库存管理困难。由于物流环节不畅，货物的运输时间不确定，这会给企业的库存管理带来很大挑战。一方面，企业很难准确预测货物的到达时间，导致库存过多或过少。另一方面，货物长时间在途中可能会受到损坏或丢失，进一步加大了库存管理的难度。这会影响企业的资金周转和成本控制，甚至影响到企业的正常经营。

市场竞争力下降

最终，跨境电商物流不完善会导致企业的市场竞争力下降。在全球化竞争的市场环境下，物流效率和客户体验已经成为企业竞争的关键因素。如果企业的物流环节存在问题，将无法满足客户的需求，从而失去市场份额。与此同时，其他竞争对手可能会通过优化物流来提升自己的竞争力，进一步加剧了企业的竞争压力。因此，跨境电商企业必须重视物流问题，提升物流效率，以保持自己的市场竞争力。