选择合适的平台

在开展跨境电商之前，首先需要选择合适的平台。目前市面上有许多跨境电商平台可供选择，如亚马逊、速卖通、ebay等。在选择平台时，需要考虑到平台的流量、用户群体、手续费以及对新手的支持程度等因素。同时，还需要了解目标市场的消费习惯和需求，选择与之匹配的平台。

了解海关政策和税费

开展跨境电商需要了解目标国家的海关政策和税费情况。不同国家的进口政策和税费标准可能会有所不同，需要提前了解清楚并做好相应的准备。同时，还需要了解目标国家的消费者对于进口商品的偏好和需求，以便调整产品策略。

建立可靠的供应链

建立可靠的供应链是开展跨境电商的关键。在选择供应商时，需要考虑到产品的质量、价格、交货时间等因素。同时，还需要与供应商建立长期稳定的合作关系，确保产品的稳定供应。另外，还需要考虑到物流环节，选择合适的物流方式和合作伙伴，确保商品能够及时、安全地送达消费者手中。

营销策略和客户服务

在开展跨境电商时，营销策略和客户服务同样至关重要。需要针对目标市场进行市场调研，了解消费者的购买习惯和偏好，制定相应的营销策略。同时，还需要建立完善的客户服务体系，及时解决消费者的问题和投诉，提升消费者的购物体验，从而提高客户满意度和忠诚度。