中俄跨境电商在进行交易时，跨境支付是一个重要的问题。由于两国的货币不同，跨境支付可能涉及到汇率转换和跨境资金流动等问题。为了解决这些挑战，中俄跨境电商可以选择使用第三方支付平台，如PayPal、支付宝等，这些平台可以提供跨境支付的解决方案，帮助电商解决汇率转换和资金流动的问题。此外，中俄跨境电商也可以考虑与当地银行合作，开通跨境支付渠道，以便更快捷、便利地进行跨境交易。
在中俄跨境电商中，物流是一个至关重要的环节。由于两国之间的地理距离较远，加上可能存在的海关清关、运输等问题，物流时间和成本可能会成为制约电商发展的因素。为了解决这些问题，中俄跨境电商可以选择与当地的物流公司合作，寻找更便捷、快速的物流渠道，以缩短物流时间和降低成本。此外，中俄跨境电商也可以考虑建立自己的物流体系，如建立海外仓库、与国际快递公司合作等，以提升物流效率。
在进行中俄跨境电商时，电商企业需要严格遵守两国的海关政策和法律法规。由于两国之间存在着不同的进出口政策和法律法规，电商企业需要了解并遵守这些规定，以避免可能出现的海关问题和法律纠纷。为了解决这些问题，中俄跨境电商可以寻求专业的海关代理公司或律师团队的帮助，以确保自己的跨境交易合法合规。此外，电商企业也可以积极参与当地的行业协会和商会，获取最新的政策信息和法律法规解读，以避免可能存在的风险。
在进行中俄跨境电商时，消费者权益保护和售后服务也是一个重要的问题。由于两国之间的文化和消费习惯可能存在差异，电商企业需要更加关注消费者的需求和权益，提供更加贴心的售后服务。为了解决这些问题，中俄跨境电商可以建立完善的售后服务体系，如建立当地的客服团队、提供本地化的售后服务等，以增强消费者的信任和满意度。此外，电商企业还可以积极参与当地的消费者权益保护组织和活动，以提升自身的品牌形象和声誉。
